【ご注意ください】巧妙化する突然の訪問営業！大切な住まいを守るための対処法

新潟市・三条市・長岡市などで屋根工事・外壁塗装・雨樋修理を手がける新潟琥建です。

いつもお世話になっております。さて、最近「近所で工事をしているのでご挨拶に…」「無料で屋根を点検しますよ」といった突然の訪問営業に関するご相談が増えています。

中には「トクリュウ」と呼ばれるような、巧妙かつ悪質な手口で高額な契約を迫る集団もいるとの報道もあり、弊社としても地域の皆様の暮らしを守るために、注意を呼びかけたいと考えています。

今回は、そうした悪質な訪問営業の典型的な手口と、いざという時に冷静に対応するためのポイントをご紹介します。

こんな言葉には要注意！悪質業者のよくある手口

豪雪地彼らは、人の不安を巧みに煽り、契約を急がせるプロです。以下のようなセールストークには特に注意してください。

• 不安を煽る脅し文句
  • 「このままでは雨漏りしますよ。大変なことになります」
  • 「屋根が大きくズレています。すぐに直さないと危険です」
  • （※実際には不要な工事や、ごく軽微な劣化を大げさに指摘します）
• お得感を演出して契約を急がせる
  • 「今ここで契約してくれれば、足場代を無料にします！」
  • 「キャンペーン中で、今日だけこの価格です」
  • （※その場で冷静な判断をさせないための常套句です）
• 信頼させようとする言葉
  • 「近所の〇〇さんのお宅でも工事をしています」
  • 「市役所（や大手メーカー）から委託されて点検に来ました」
  • （※安易に信用せず、必ず裏付けを確認しましょう）

無料点検をうたって屋根に上り、わざと建材を破損させて「壊れていました」と写真を見せてくるような、信じられないほど悪質なケースも報告されています。

冷静に対応するための「３つのポイント」

突然の訪問に戸惑ってしまうのは当然です。しかし、以下の３つのポイントを心に留めておくだけで、不要なトラブルを避けられます。

毅然とした態度で「はっきりと断る」
少しでも「怪しいな」「必要ないな」と感じたら、「うちは結構です」「必要ありません」と、はっきりと断る勇気を持ちましょう。相手がしつこくても、曖昧な返事をせず、明確に意思表示をすることが大切です。
万が一、居座って帰らないなどの場合は、迷わず警察に連絡しましょう。

その場で絶対に「契約しない」「サインしない」
最も大切なことです。「家族と相談してから決めます」「まずは見積もりだけいただいて、他社とも比較検討します」と伝え、必ず考える時間を確保しましょう。

安易に「家に上げない」「屋根に上らせない」
「点検だけでも」と言われても、まずは会社名、担当者名、連絡先が記載された名刺をもらいましょう。身元がはっきりしない相手を、安易に敷地内に入れないことが重要です。

信頼できる業者を見分けるには？

塗私たち新潟琥建は、地域に根ざし、お客様との信頼関係を第一に考えています。大切な住まいのメンテナンスを任せる業者は、ぜひ慎重にお選びください。

• 地元での施工実績が豊富か
• 事務所の所在地が明確で、いつでも連絡が取れるか
• 見積書の内訳が詳細で、分かりやすく説明してくれるか
• こちらの質問や不安に、真摯に耳を傾けてくれるか
• 契約を急かさず、考える時間を与えてくれるか

屋根や外壁は、常に雨風や紫外線から私たちの暮らしを守ってくれる大切な部分です。だからこそ、そのメンテナンスは心から信頼できるパートナーに任せるべきだと、私たちは考えています。

新潟琥建では、お客様の不安に寄り添い、丁寧な現地調査と分かりやすいご説明を心がけております。屋根や外壁のことで少しでも気になることがございましたら、訪問営業の業者に声をかける前に、ぜひ一度私たちにご相談ください。

もちろん、ご相談やお見積もりは無料です。お電話やウェブサイトのフォームから、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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屋根塗装・外壁塗装・外壁洗浄・総合リフォームのご相談は【新潟琥建（コウケン）】までお気軽にご相談ください。

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株式会社新潟琥建（ニイガタコウケン）

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